一、深圳航空
5月31日,深圳航空发布关于调整涉及广州航线国内客票特殊处置方案的通知,对部分符合条件的航班可以进行退票或者改签。
适用范围
凡在2021年5月31日24时(不含)前购买或换开的深航479国内客票(包括里程奖励客票)
行程涉及旅行日期为2021年5月21日(含)至2021年6月13日(含)之间广州进出港深航实际承运航班及挂ZH航班号的代码共享航班。
退票及变更规则
变更:可免费变更一次至2021年6月30日24时(不含)之前同航程航班,免收变更手续费、子舱位价差、淡旺季价差。
退票:旅客可办理非自愿退票,免收退票手续费。
变更航程及签转
不可变更航程及签转。
生效时间
2021年5月31日起生效。
温馨提示
符合本通知适用范围的客票,已在2021年5月21日0时(含)至2021年5月31日24时(不含)之间完成退票的,收取的退票手续费可在原办理渠道申请补退。补退操作需在原航班起飞之日(含)起3个月内完成,逾期不予补退。