九、山东航空
（一）上海航线机票退改规则
生效时间
2021年1月21日生效
适用范围
凡在2021年01月21日24时(不含)前购买或换开的324开头的国内客票(包括里程奖励客票)，且旅行日期为2021年01月21日(含)至2021年02月04(含)之间上海进出港山航实际承运航班及挂SC航班号的代码共享航班。
变更及退票规则
1、变更
在客票有效期内，可以免费办理一次非自愿变更航班日期，变更至2021年02月28日24时(含)前的航班，免收变更手续费、子舱位差价。再次变更航班或变更至2021年03月01日0时(含)以后的航班，需依据客票使用条件办理。
2、退票
在客票有效期内，可办理客票未使用航段的非自愿退票，免收退票手续费。已按上述原则办理过变更的客票如申请退票需按客票使用条件办理。
3、变更航程及签转
不允许变更航程及签转。如要求变更航程或承运人，建议原客票办理退票后另购新票。
注意：上述时间均为当地时间
手续费补退
符合本通知适用范围的客票，已在01月21日(含)完成退票或变更，收取的手续费可在原办理渠道申请补退;不符合本通知适用范围的客票，已办理退票或变更业务所收取的手续费不予补退。
（二）长春航线机票退改规则
生效时间
2021年1月18日起生效
适用范围
凡在2021年01月18日24时(不含)前购买或换开的324开头的国内客票(包括里程奖励客票)，且旅行日期为2021年01月19日(含)至2021年02月01(含)之间长春进出港山航实际承运航班及挂SC航班号的代码共享航班。
变更及退票规则
1、变更
在客票有效期内，可以免费办理一次非自愿变更航班日期，变更至2021年02月28日24时(含)前的航班，免收变更手续费、子舱位差价。再次变更航班或变更至2021年03月01日0时(含)以后的航班，需依据客票使用条件办理。
2、退票
在客票有效期内，可办理客票未使用航段的非自愿退票，免收退票手续费。已按上述原则办理过变更的客票如申请退票需按客票使用条件办理。
3、变更航程及签转
不允许变更航程及签转。如要求变更航程或承运人，建议原客票办理退票后另购新票。
注意：上述时间均为当地时间
手续费补退
符合本通知适用范围的客票，已在01月18日(含)完成退票或变更，收取的手续费可在原办理渠道申请补退;不符合本通知适用范围的客票，已办理退票或变更业务所收取的手续费不予补退。
（三）哈尔滨航线机票退改规则
生效时间
2021年1月17日起生效
适用范围
自2021年01月13日0时(含)起，凡在2021年01月17日24时(不含)前购买或换开的324开头的国内客票(包括里程奖励客票)，旅行日期为2021年01月13日(含)至2021年01月28日(含)之间哈尔滨进出港山航实际承运航班及挂SC航班号的代码共享航班。
变更及退票规则
1、变更
在客票有效期内，可以免费办理一次非自愿变更航班日期，变更至2021年02月5日24时(含)前的航班，免收变更手续费、子舱位差价。再次变更航班或变更至2021年02月06日0时(含)以后的航班，需依据客票使用条件办理。
2、退票
在客票有效期内，可办理客票未使用航段的非自愿退票，免收退票手续费。已按上述原则办理过变更的客票如申请退票需按客票使用条件办理。
3、变更航程及签转
不允许变更航程及签转。如要求变更航程或承运人，建议原客票办理退票后另购新票。
注意：上述时间均为当地时间
手续费补退
符合本通知适用范围的客票，已在01月17日(含)完成退票或变更，收取的手续费可在原办理渠道申请补退;不符合本通知适用范围的客票，已办理退票或变更业务所收取的手续费不予补退。
