2023春运高铁退票手续费新规定:
1、高铁票的退票时间在开车前八天以上的,不收取退票费;
2、高铁票的退票时间在开车前48小时以上的,要收取高铁票价格的5%作为手续费;
3、在开车前24至48小时之间办理退票手续的,需要扣10%退票费;
4、办理退票的时间在发车前24小时以内的,要收取高铁票价格的20%作为手续费;
5、在开车前24小时到8天期间办理退票手续的,变更发站、到站或改签至距开车时间在8天以上的其它列车,又是在距开车8天前办理退票手续的,要扣除5%作为退票费;
6、开车后两个小时之内不能办理退票,可以改签。
购票时使用现金付款的,在12306app退票之后,在从退票当天开始算180天内,凭购票时的身份证原件到指定窗口拿回退票款。要是提前取好报销凭证的,在12306办理完退票手续后,必须在180天内,不但要拿着身份证,还要拿着报销凭证,到高铁站,然后在指定窗口确认应退的高铁票钱,将已打印的报销发票交回后,在工作日15天内,退票款会原路返还。
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