进入暑期深圳北站迎来客运高峰，为了提升市民旅客体验感，深圳北站枢纽持续优化出行环境，近期以来，通过加强网约车管理、对候车室中央空调进行升级等多项措施，让乘车环境更舒适，出行更便利。
全新网约车载客B区舒适便利
深圳北站枢纽将深圳北长途汽车客运站改造为网约车载客B区，新增了3条候车通道，共27个车位，并拓宽了外部道路。网约车载客B区位于北站西广场地面层。
乘客通过手机平台预约网约车后在候车区内的电脑屏幕上输入预约的网约车车牌号司机便可驶入上客区接载乘客。
新设的网约车载客B区宽敞明亮，座椅充足，且配有空调，提升了乘客的候车体验。乘客在深圳北站西广场出站后，可根据指示牌指引前往网约车B区上车点。
网约车进出站流线重新优化
对原有的网约车载客A区，深铁集团也进行了升级。为减少深圳北站枢纽西广场负一层车辆拥堵情况，北站枢纽增设了一条连接负二层和负一层的专用车道，分流引导网约车从P1入口进场下到负二层经专用车道上行进入负一层网约车A区载客，解决原网约车只能从P2入口进负一层绕行至A区载客从而导致拥堵的实际问题，切实提升了A区载客的顺畅度。
同时，北站枢纽对西广场停车场车辆运行流线重新设计，针对网约车进场和离场设置了专用车道及出入口，并明确西停车场P1及P3入口分别为玉龙路及留仙大道方向的网约车专用，提升了网约车快速通行能力。
据悉，目前深圳北站枢纽网约车上客点位达到33个自网约车便民服务升级以来北站西广场每天保障约1.8万辆网约车进出网约车在场内的平均滞留时间有效缩减滞留时长降低12%
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