改签项目
改签可以变更乘车日期、车次、席(铺)位、变更到站
①变更乘车日期
在有运输能力的前提下，开车前48小时(不含)以上，可改签预售期内的其他列车(包括当天和次日之后的列车);
开车前48小时以内，可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签;
开车之后，旅客仍可改签当日其他列车。已经办理“变更到站”的车票，不再办理改签。
注意：已打印报销凭证的铁路电子客票办理改签时，旅客须交回报销凭证。
(2021年12月10日起，铁路电子客票报销凭证和退票费报销凭证领取期限由原来的30天调整为180天(含))
②变更到站
在原车票开车前48小时以上，任意选择有余票的列车进行改签
可以改签多少次
一张车票可以办理一次改签
改签手续费
改签不收手续费
改签时产生差额如何收取或退款
现车票票价高于原车票时，补收差额
新车票票价低于原车票时，退还差额
通过线上退款的一般会实时到账，最长不超过15个工作日
改签渠道
车站指定窗口、12306.cn网站、车站售票窗口、自动售票机、铁路代售点和其他购票APP
温馨提示：开车后，旅客仍可改签。可以选择在票面发站售票窗口、自助售票终端或网上办理（12306官网、APP）
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