抢票时间
按照全国铁路车票预售期调整为15天规定,2022年9月17日起,旅客可购买国庆假期第一天的高铁票。
深圳各火车站车票起售时间
深圳北站车票起售时间为9时
深圳站车票起售时间为9时30分
深圳东站车票起售时间为10时
深圳西站车票起售时间为10时30分
福田站、坪山站以及光明城站的车票起售时间为14时
购票入口
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抢票技巧
1.“跳站买票”或许容易:在购买过路车车票时,旅客可以从出发城市的前一两个车站买起,然后在本站上车,避开热门车站,可提高购票成功率。
2.留意加开的临时列车:春运期间,铁路部门会在热门方向加开临客。临客车票不受预售限制,一旦确定开行临客,就会发布公告,并第一时间放票。留意这些公告也能增加抢票机会。
3.尝试其他城市订票电话:网络繁忙,也可尝试电话订票。电话订票可在异地订、取火车票。当日12点前预定的,订单保留到次日12点;当日12点以后订的,订单可以保留至次日24点。
4.利用自动刷新锁定坐席:在12306网站的“车票预定”页面,右侧查询按钮下有个“开启自助查询”选项,选择后自动提交。一次最多可以同时选择5名乘客,选择对应的时间和坐席后,系统每间隔5秒自动刷新车次坐席情况,查找到对应的坐席后,系统自动锁定坐席,输入验证码即自动提交订单,大大提高了抢票效率。
捡漏技巧
1.没有抢到票的旅客,可以使用中国铁路12306网站和App中的“候补购票服务”功能,利用该服务“捡漏”的成功率很高。
2.开售30分钟后,如有旅客未及时付款,车票会重新返回系统发售;
3.开车前48小时和24小时,系统会放出部分剩余车票;
4.一般22点到23点是退票高峰;
5.每个停靠车站有一定比例的分配票额,如有未售完的票,开车前一天余票将再次出售。
6.另外,铁路部门也提醒互联网购票旅客登录中国铁路客户服务中心12306网站进行购票,以免第三方网站泄露个人信息。
退改签规则
1.开车前48小时(不含)以上,可改签预售期内的其他车次(对开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费。票面乘车站开车前48小时以上的,退票时收取票价5%的退票费)
2.开车前48小时以内,可改签开车前的其他车次,也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车,不办理票面日期次日及以后的改签(开车前24小时以上、不足48小时的,退票时收取票价10%的退票费;开车前不足24小时的,退票时收取票价20%退票费)
3.开车之后,旅客仍可改签当日其他列车,但只能在票面发站办理改签,且开车后改签的车票不能退票
4.12306网站改签服务时间为6:00~23:00。
5.在12306上改签须不晚于列车发车前30分钟,否则只能到火车站办理改签哦(春运期间,火车票改签后退票手续费按票面价格的20%核收)。
6.火车票退票地点:用户火车票网上预订成功后,无论是否换取纸质车票,均可在车站售票窗口办理改签、退票手续,目前代售点是不能办理退票的(网上购买的票未取票的可以再网上退票/改签,已经取票的需要在火车站窗口退票/改签)。
退票费怎么收?
目前的退票费收取标准为:距票面乘车站开车前8天(含)以上退票的,不收取退票费;距开车时间48小时以上、不足8天退票的,按票价5%计;距开车前24小时以上、不足48小时退票的,按票价10%计;不足24小时退票的,按票价20%计。
距票面乘车站开车前48小时~8天期间内,改签或变更到站至距开车8天以上的其他列车,又在距开车8天前退票的,仍核收5%的退票费。
温馨提示
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