一、办理渠道入口
移民局12367小程序；
国家移民管理局官方政务服务平台；
移民局APP；
支付宝小程序。
二、办理流程
（大家用微信小程序比较方便，下面以小程序为例）
第一步：通过上面的入口进入“移民局12367”微信小程序首页，点击右下角【我的】前去输入个人信息、人脸识别认证登录
第二步：回到小程序首页，点击【中国公民服务】—【证件补换发网上申请】
第三步：阅读并同意申请须知
第四步：选择办理的证件类型【护照】/【往来港澳通行证】/【往来台湾通行证
第五步：申请人进行现场人像采集，系统将采集留存图像，请确保为申请人本人操作，不能带口罩或墨镜
第六步：完善个人基本信息（身份证号码、姓名、户籍、工作单位、住址等）
第七步：完善办证信息（现持证件号码、签发日期、有效期等），上传用于证件制作的本人照片+现拍或上传本人手写签名照片+身份证正反面照片，选择取证方式（注意，自取要回户籍地办证大厅取），确认提交申请、完成缴费即可。
四. 办理时间
1.网上申请通过审核后，系统会通过短信和 APP提醒通知申请人线上缴费。
2.缴费完成后，将在3个工作日内完成制证并采取邮费到付方式，将证件邮寄至申请人指定地址。对申请人网上申请时选择线下领取的，也可到户籍地公安机关出入境管理机构现场取证。
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