1.申请材料
2.申请方式
线上办理:深圳水务集团客户可通过“深圳水务集团”微信公众号办理。
布吉水司、大工业区水司网上办理功能正在开发,暂时以线下办理为主。
线下办理:客户可前往供水企业营业网点办理。
客户服务电话:
深圳市水务(集团)有限公司 0755-82137777
深圳市布吉供水有限公司 0755-28740766
深圳市大工业区水务有限公司 0755-88826880
3.申请时间
申请人应当根据需要,以月为单位申请定额调整有效期,单次申请有效期最长不超过24个月。
4.办理时间供水企业应当在受理后10个工作日内完成用水定额核定工作,并以电话、手机短信、信件、互联网客户服务平台等方式中的一种或者数种告知申请人核定结果。
5.生效时间
经核定调整的用水定额自核定后的第一个抄表日起生效。
6.续期
有效期届满前60日前,供水企业将以电话、手机短信、信件、互联网客户服务平台等方式,告知申请人申请有效期到期情况。
需要续期的,申请人应当在有效期届满前60日内提交续期申请承诺书,进行续期申请。
未提出申请的,到期后用水定额自动恢复至标准定额。
注意:
1.每位居民只能在一个用水地址享受用水定额调整政策。
2.居民家庭户在用水定额调整的有效期内,实际居住人或者实际居住人数发生变化的,申请人应及时告知供水企业,并按规定办理人员变更和定额调整手续。
温馨提示
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